Как Не Платить За Тв-Антенну

[Глеб 1]

Уважаемые соседи!

 

Многие из Вас обратили внимание на то, что в квитанциях за коммуналку появилась графа «оплата услуг связи для целей кабельного вещания».

Данная информация будет полезна для тех, у кого отсутствует такое подключение к общедомовой антенне и желание платить за эту услугу.

 

Вначале необходимо связаться с компанией, которая предоставляет телекоммуникационные услуги (http://www.gksks.ru/cont.html), и получить у них справку об отключении Вашей квартиры от системы кабельного телевидения.

Для этого оставляем заявку по номерам телефонов: 8 (495) 771-76-87, 8 (495) 544-40-26, 8 (926) 533-53-11. При этом, Ваше присутствие в момент «отключения», в принципе, не требуется. Достаточно договориться с их работником об оставлении справки в почтовом ящике.

После получения этой справки

пишем письмо в ПИК-Комфорт с просьбой о проведении перерасчета коммуналки (скачать образец письма можно отсюда.

Регистрируем его в диспетчерской и периодически напоминаем о себе по телефону 8 (498) 601-16-84, чтобы его успели рассмотреть до составления платежки на следующий месяц.

В завершении звоним в бухгалтерию ПИК-Комфорт (498) 689-03-13 и убеждаемся в том, что перерасчет произведен (по понедельникам с 16.00 до 20.00
у них приемный день).

 

Profit!

 

[С Бонд 10]

это понятно.

 

а альтернатива?

[ТСВ 94]

^{Спасибо Глеб!}

^{Будем знать. Как придумаем альтернативу с тарелкой или провайдером так и поступим.}

[Totomoto 116]

странно, я просто написал обращение через обратную форму в личном кабинете

 

Добрый день! Прошу провести перерасчет в части следующей строки в последнем платежном документе: Услуги связи для целей кабельного вещания кв. с суммой к оплате 626,67 руб., из которых 135 руб. тариф и 500 руб. перерасчет. Указанные услуги мной в расчетном периоде не заказывались и не потреблялись. С уважением, Владимир Кузнецов.

 

на звонок и предложение позвонить и оставить заявку на отключение послал их лесом и попросил показать мне сначала мою заявку на подключение.

 

Перерасчитали и так. Убедился в платежке за следующий месяц.

пруфпик

 

Антенны как и телевизора нет и не было.

[Uliandra 11]

странно, я просто написал обращение через обратную форму в личном кабинете

 

Добрый день! Прошу провести перерасчет в части следующей строки в последнем платежном документе: Услуги связи для целей кабельного вещания кв. с суммой к оплате 626,67 руб., из которых 135 руб. тариф и 500 руб. перерасчет. Указанные услуги мной в расчетном периоде не заказывались и не потреблялись. С уважением, Владимир Кузнецов.

 

на звонок и предложение позвонить и оставить заявку на отключение послал их лесом и попросил показать мне сначала мою заявку на подключение.

 

Перерасчитали и так. Убедился в платежке за следующий месяц.

пруфпик

 

Антенны как и телевизора нет и не было.

Спасибо, мне говорят, что они за это не отвечают, и все начисления им дает некий центральный офис у которого даже телефона нет. Говорят только писать онлайн заявку, по другому не сделают перерасчет.

[Totomoto 116]

Спасибо, мне говорят, что они за это не отвечают, и все начисления им дает некий центральный офис у которого даже телефона нет. Говорят только писать онлайн заявку, по другому не сделают перерасчет.

не за что. Они обязаны рассматривать и отвечать на электронные обращения.

На то что пишет робот в автореплае можно не обращать внимания.

 

Спасибо, что написали нам! Ваше сообщение принято Контакт-центром ООО «ПИК-Комфорт».

Обращаем Ваше внимание, что законодательно установленные сроки ответа на обращения могут составлять от одного до тридцати дней.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам как можно скорее.

Также информируем Вас о том, что уникальный регистрационный номер присваивается только заявлениям, написанным на имя Генерального директора. Прочие обращения учитываются в системе Контакт-центра.

В случае, если Ваше обращение связано с раскрытием информации, сообщаем, что вся запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте ООО «ПИК-Комфорт» в сети Интернет по адресу: www.pik-comfort.ru

 

После прочтения этого автореплая складывается ощущение, что наличие/отсутствие уникального регистрационного номера как то влияет на рассмотрение заявления. Чушь полная.

Обязаны официально отвечать на электронные обращения, точно также как и на обычные.

Более того в соответствии с п.п. 17-19 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 в течении 10 (десяти) рабочих дней. Т.е. две недели.

Изменено 31 марта 2015 пользователем Totomoto

[ganushak 36]

Подскажите, пожалуйста, Глеб, вот этот момент 

При этом, Ваше присутствие в момент «отключения», в принципе, не требуется.

 

Я оставила заявку на отключение, но мне сказали, что мое присутствие обязательно и без меня никак не разберутся. Это так или Вам отключили они сами?

[Totomoto 116]

Подскажите, пожалуйста, Глеб, вот этот момент 

Я оставила заявку на отключение, но мне сказали, что мое присутствие обязательно и без меня никак не разберутся. Это так или Вам отключили они сами?

имейте в виду, что оставляя заявку на отключение услуги вы подтверждаете, что до этого момента были подключены к услуге, т.е. обязаны за нее платить до момента отключения.

 

Если вы ранее не просили подключить эту услугу то и отключать ее не надо. Просто требуйте перерасчета или пусть покажут вам ваше заявление на подключение услуги.

[Pelato 6]

Чтобы не платить за ТВ антенну нужно:

1. Позвонить в "Телетрейд" (они отвечают за антенну): 8(495) 771-7687

2. Оператор примет заявку и в течении 2-3 дней придет мастер и выдаст справку, что антенна отключена (можно ее и самому отключить или ждать мастера).

3. Отнести справку в бухгалтерию на Мельникова д.15

Изменено 30 июля 2015 пользователем Pelato