Перейти к публикации
Форум жителей Новокуркино


borcat

Новокуркинское ш., д. 70

Рекомендованные сообщения

566874350.png

Заявленная скорость только на вход.

Изменено пользователем Miralia

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

566898997.png

По тесту у меня то же все согласно тарифного плана, но реакция на открытие ссылки 10 секунд в лучшем случае.

Сейчас пообщались с автором темы - поменяли настройки DNS серверов - вроде получше стало. Дождемся ремонта канала и будем делать выводы.

Изменено пользователем SergioB

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И ДС не работает, отключен пишет. Зачем оно тогда?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще разок ссылка на обсуждаемую тему...

Лично меня интересует материальный вопрос.

Медлительность интернета вызвана перегрузом резерва. Причем диким. Я так понимаю, что все клиенты счас сидят на одном 100м канале...

С Корбиной все тяжелее. Серпиков упорно сопротивляется и не хочет разговаривать с представителями компании. То у него времени нет, то перезвоните через 10 минут - перезваниваешь ему, а он трубку не берет(информация от ответственных комерсов. Решил сам попробовать. Подтверждаю).

И ДС не работает, отключен пишет. Зачем оно тогда?

У меня работает.

Вот объявление с сайта ютекс:

ВНИМАНИЕ!

Со вчерашнего дня (11.09.2009) 22:00 мы работаем на запасном канале! На основном канале большая авария, которую обещают починить к концу следующей недели...

В связи с этим, на время устранения неисправности:

1) Безлимитным тарифам кол-во сессий уменьшено до 50. Нормальному пользованию Интернетом не помешает, но качать файлы будет плохо. Это временная но необходимая мера.

2) Если кто хочет что-нибудь покачать - постарайтесь это делать в самое незагруженное время с 01:00 до 12:00. Вспомните, кстати, о DC++.

3) В течении этого времени периодически (редко, минут на 5) будет пропадать Интернет.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вот непонятно следующее:

1) На каком основном канале и кто обещает починить???

2) Что же это за такая авария на решение которой уходит неделя??? У нас подводный обрыв оптики столько решается! Просьба расшифровать. Больше похоже на коммерческий вопрос / переключение на альтернативного оператора.

3) Не понятна терминология "нормальному пользованию интернетом". Я так же использую интернет для просмотра интернет телевидения, всевозможных роликов. - не получается=)

4) Извинения в карман не положишь!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
И ДС не работает, отключен пишет. Зачем оно тогда?

??? Работает! Народ NFS Shift активно делится...

1) На каком основном канале и кто обещает починить???

2) Что же это за такая авария на решение которой уходит неделя??? У нас подводный обрыв оптики столько решается! Просьба расшифровать. Больше похоже на коммерческий вопрос / переключение на альтернативного оператора.

3) Не понятна терминология "нормальному пользованию интернетом". Я так же использую интернет для просмотра интернет телевидения, всевозможных роликов. - не получается=)

4) Извинения в карман не положишь!

1) Вторая оптика от Комкора, там мощности не позволяют больше.

2) Стройка большого бизнесцентра недалеко от нас - просто совсем не стало 50м. канализации.

3) Возразить сложно. Интернет телевидение - будет тупить. Ролики с ютуба - будут показываться.

4) Как предлагаете посчитать убыток, согласно условий договора? :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

DC работает и работал, страницы открываются нормально, скачки были на этой неделе, но это вроде как получило свое объяснение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Значит у меня не работает по причинам, не относящимся к общей сети...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4) Как предлагаете посчитать убыток, согласно условий договора? ;)

:rolleyes: А вы, походу, крепко на ногах стоите, если такие заявления делаете...

Об убытках речь не идет. Речь идет о некачественно предоставляемой услуге.

Считать ничего не предлагаю. Вы неустойку Акаде выставите. Может и нам на неделю баланс пополните???

Притензий больше не имею B)

Вам надо требовать сделать для вас специальный тариф! Ночной называется :P:):)

Требуйте скидку 70%!=)

Изменено пользователем Golden

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Значит у меня не работает по причинам, не относящимся к общей сети...

Перезвоните в техподдержку 84957284735 или 89857284735 или 84957448963

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я Вам ответил, что бы не дублировать копирую сюда:

borcat писал(а): Акадо неустойку выставить не можем - это форсмажор.

Если бы вы не могли пользоваться Интернето (ну не было бы его совсем) - естественно бы вернули деньги. Сейчас же только иногда наблюдаются кратковременный сбои, и повышеный пинг.

Для форс-мажоров есть временные рамки решения оговоренные в договоре, по истечении которого идет неустойка. Не мне Вам это рассказывать.

Я, как и большинство пользователей, использую интернет в часы пиковой нагрузки Вашего канала. (Сейчас я на больничном и юзаю глобальную сеть все время=) )

Именно в это время происходят "кратковременные сбои" и имеет место быть повышенное(>100 мс) время отклика, а так же при тестировании большими пакетами на сети имеют место быть ощутимые потери. И вы об этом прекрасно знаете.

Я не прошу вернуть деньги. Я прошу компенсировать неустойку за некачественно предоставляемую услугу.

Изменено пользователем Golden

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не ну меня это уже порядком достало...

575616193.png

Господин borcat! Долго это будет продолжаться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мда, отстой однако.... купились на быстроту их реакции при подключении....

И как они хотят скорости на тарифах поднимать, для меня остается загадкой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
не ну меня это уже порядком достало...

575616193.png

Господин borcat! Долго это будет продолжаться?

Golden, добрый день. А нет ясности с Корбиной?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

575965305.png

Может, почитаем форум локальный про происшествие сегодня с утра и/или позвоним в тех поддержку?

89857284735

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да у Вас постоянно херь какая то случается.

Вот какая скорость должна быть=)

576019205.png

По поводу корбины - работаем, но Серпиков упорно не хочет даже трубку брать, а когда берет - оч. занят.

Может, почитаем форум локальный про происшествие сегодня с утра и/или позвоним в тех поддержку?

Вот мне больше заняться нечем как Ваш форум читать и звонить в тех поддержку! Интернет должен нормально работать, а Вы, извините, кладете на оговоренные в договре тарифы.

Ваша манера изречения на форуме определенно не делает Вам чести, а только отталкивает клиентов.

Лично для меня вы, как провайдер, умерли еще при игноре требований компенсировать недельный простой. Жалею, что внес сумму превышающую месячную плату.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Отремонтировали - меряйте ещё. :blink:

Ну это другое дело )))

580104885.png

и на новый тариф то перевели, красота.... будем мониторить :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня ЮТЭКС стоит более 2 лет, проблем не было. всегда вовремя отвечали на звонки, помогали решать мои проблемы ( розетка стоит дома упырьская - ставили молдоване...). Техподдержка всегда отвечала и доходчиво все рассказывала. Торренты работают. Фильмы качаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключил себе Ютэкс. Раньше пользовался Акадо. Субъективно - Ютэкс лучше. Только иногда связь рвет, это есть.

По торренту - на акадо максимум выдавал на скачивание 600. Теперь на ютэксе - 1300 :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Теперь на всех безлимитных тарифах с 02:00 до 09:00 скорость в два раза больше! :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! А что у ЮТЕКСа с телевидением? Есть подвижки? Имеет смысл ждать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Добрый день! А что у ЮТЕКСа с телевидением? Есть подвижки? Имеет смысл ждать?

Чуть задерживается - поставщик оборудования поставку на 3 недели затянул.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А почему выделенный IP только на лимитированных тарифах?

Из-за этого подключаться передумал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Зато исходящая скорость равна входящей, что, во многих случаях, гораздо интереснее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

  • Статистика пользователей

    14 146
    Всего пользователей
    3 852
    Рекорд онлайна
    ОльгаК
    Новый пользователь
    ОльгаК
    Регистрация
×