Viktoria123 22 Жалоба Опубликовано: 17 февраля 2015 Спешу поделиться своим личным опытом, надеюсь кому нибудь пригодится... для авиапутешественников В ноябре 2014 года я как заядлый авиапутешественник приобрела на все свое семейство авиабилеты по маршруту Москва -Черногория, на июнь 2015 г., компания Аэрофлот... билетов было 6 штук, цена билета пока не астрономическая ("всего" 12 тысяч за билет) , приобретала эконом класса и в спешке, т.к. боялась, что билеты расхватают, как это бывало ранее... Хочу оговориться, что билеты приобретались он лайн довольная как слон приобрела билеты и наслаждалась предвкушением отпуска, хотя с каждым последующим месяцем становилось все яснее, что никуда в отпуск не полетим, т.к. останемся "без штанов" .. посему в январе было принято решение сдать данные билеты, после чего зашла на сайт Аэрофлота, который показал мне "фигу" и сказал, что надо звонить и отменять билеты... Звоню на горячую линию и пытаюсь сдать билеты, на что оператор мне и отвечает, типа сорри, билеты не возвратны Не поняла, почесав затылок, написала на сайт Аэрофлота на сайте, на что мне ответили то же самое ...типа смотрите ваш билетик, там буковка "N".. что означает "невозврат" Офигеть ! подумала я и наваяла письменную претензию в Аэрофлот, и отправила по почте... и о чудо!! спустя три недели - деньги за билеты на моем р/с... (хотя морально я уже была готова добежать до Химкинского суда и подать иск) Так что два раза "послана" Аэрофлотом, на третий раз случилось чудо! не отчаиваетесь, если у вас произошло тоже самое как показывает судебная практика и опыт - все в жизни возможно, даже сдать "невозвратные " авиабилеты) 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
iskusitel 12 Жалоба Опубликовано: 17 февраля 2015 Молодца. Но скорее всего, Аэрофлот пошел на встречу. Что часто бывает в крупных компаниях. Если пошли бы в суд, то шансов почти ноль....А так Вы молодец 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Viktoria123 22 Жалоба Опубликовано: 17 февраля 2015 Молодца. Но скорее всего, Аэрофлот пошел на встречу. Что часто бывает в крупных компаниях. Если пошли бы в суд, то шансов почти ноль....А так Вы молодец думаю да, два раза же "отшили" )) в суде скорей бы всего пришлось бы помучатся, но там на какого судью попадешь.... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
